Palautuskäytäntö

Verkkokaupasta tilatuille tuotteille on 14 vuorokauden palautusoikeus, joka astuu voimaan toimituspäivästä. Ostajan täytyy ilmoittaa peruuttamisesta 14 päivän sisällä siitä, kun tavara on vastaanotettu.

Tuotteet on palautettava samassa pakkauksessa kuin ne tilaajalle saapuivat. Palautuksen mukana tulee lähettää yhteystiedot. Palautamme rahat tilaajalle heti, kun palautus on saapunut meille tai olemme saaneet palautuskuitin lähetyksestä. Rahojen palautus tehdään 14 vuorokauden sisällä tuotteen palautumisesta tai palautuskuitin vastaanotosta. Palautamme maksut samalla maksutavalla, jota ostaessa käytettiin. Luottokorttimaksu hyvitetään luottokortille.

Avatulla ja käytetyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta, jos tuotteessa ei ilmene vikaa (poislukien soittimet erillisten ohjeiden mukaan). Tuotteessa ei tule olla käytön jälkiä ja se palautetaan alkuperäispakkauksessa. Otathan yhteyttä, jos huomaat, että tilaamasi tuote on väärä. Huomaathan, että jos haluat testata soitinta, soittimen mukana tulevia testaus- ja palautusohjeita on noudatettava. Mikäli haluat testata useampia soittimia ennen tilauksen tekemistä, ota yhteyttä.

Jos soitin, jota on testattu palautetaan, vastaa kuvaustaan eikä se ole viallinen, perimme lähetys- ja palautuskulut. Huomaathan, että perimme tässä tapauksessa myös lähetyskulut, vaikka lähetyskulut olisivat tilauksessa 0,00€. Otathan yhteyttä myyjään, jos haluat palauttaa testattuja soittimia.

Ostaja maksaa palautuskustannukset itse. Palautuksissa noudatamme kuluttajansuojalakia.